ARKWORKS LAB · 업무 자동화 진단

워크플로우 분석 질문지

상담 전에 채워 오시면 첫 시간에 범위와 금액까지 나옵니다.
못 채우셔도 상담은 진행됩니다. 빈칸이 많아도 괜찮습니다.

v2 · 2026-09-24
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가장 중요한 건 3번 항목 하나입니다.
일주일에 세 번 이상 반복되는 일, 또는 “이거 진짜 번거로운데 AI로 안 되나?” 싶었던 일 세 가지. 나머지 칸을 다 비우셔도 이 셋만 있으면 상담이 시작됩니다.

1우리 회사는 어떤 곳입니까

AI가 우리 가게를 모르면 매번 처음 보는 사람이 됩니다. 이 장이 그걸 없애는 칸입니다.

예) 한식 도매 — 생면·김치·반찬류를 식당 30여 곳에 납품

거래처 / 일반 손님 / 둘 다

예) 소량 주문은 안 받는다 / 당일 배송은 안 한다 / 반품은 3일 이내만

예) 최소주문 10개 / 선입금 거래처 구분 / 알레르기 표기는 반드시 사람이 확인

2자료는 어디서 와서 어디로 갑니까

어느 컴퓨터에 있는지, 어느 폴더에 있는지 모르는 것부터 정돈합니다.

솔직하게 적어 주세요. “모르겠다”도 답입니다 — 그게 1순위 작업이 됩니다.

예) 생면 / 생면(중) / 중면 — 셋 다 같은 물건

Square · Clover · Toast · 기타

3반복되는 일 세 가지  ★ 가장 중요

일주일에 세 번 이상 하는 일, 또는 “이거 AI로 안 되나?” 싶었던 일.

1번 업무

예) 매일 마감 후 · 주 3회 · 월말

 

사장님 / 직원 / 번갈아

예) 카톡이 오면 · 영수증이 쌓이면

예) 반품 · 재배송 · 거래처 클레임 · 별일 없음

2번 업무

예) 매일 마감 후 · 주 3회 · 월말

 

사장님 / 직원 / 번갈아

예) 카톡이 오면 · 영수증이 쌓이면

예) 반품 · 재배송 · 거래처 클레임 · 별일 없음

3번 업무

예) 매일 마감 후 · 주 3회 · 월말

 

사장님 / 직원 / 번갈아

예) 카톡이 오면 · 영수증이 쌓이면

예) 반품 · 재배송 · 거래처 클레임 · 별일 없음

4무엇을 사람이 확인해야 합니까

되돌릴 수 없는 일은 자동으로 나가면 안 됩니다. 그 선을 여기서 정합니다.

5지금 상태와 바라는 것